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A revolução digital transformou a experiência no
trânsito, com o Uber, nas instituições financeiras, com o Nubank, ou no turismo,
com o Airbnb. No mercado náutico não foi diferente, inovações também estão
surgindo para melhorar os serviços oferecidos aos navegantes. Mas como?
Uma novidade é o AppBoats, que pensou em resolver um
problema muito comum nas Marinas: as solicitações de embarque. Em finais de
semana ensolarados, cerca de 80 embarcações saem das Marinas no período da
manhã. Todas essas solicitações, até então, eram feitas no balcão, assim como o
preenchimento de todos os diários de bordo, resultando em uma grande fila e
impaciência dos clientes.
O que o aplicativo propõe muda completamente esse
cenário. Com ele, as solicitações são feitas pelo próprio smartphone do usuário
e o sistema gera uma fila digital para a Marina organizar suas entregas. Além
de realizar a reserva previamente, através do serviço o cliente já preenche o
Plano de Navegação, solicita abastecimento do tanque e ainda escolhe produtos de
conveniência que serão levados a bordo.
Comunicação
direta
O AppBoats, além de dar suporte ao gerenciamento de
embarques, é um canal direto de comunicação entre a marina e seus clientes. Por
meio do chat muitas Marinas já estão diminuindo o número de inadimplentes, por
exemplo, com cobranças pontuais e objetivas. E, para os clientes, o app também
é ideal para tirar dúvidas e realizar solicitações, sem precisar telefonar ou
ir até o local.
Personalização
Para completar, o aplicativo é totalmente personalizável
e, caso queira, a Marina pode solicitar que ele leve o seu nome e sua
identidade visual. Para facilitar a adaptação ao uso da plataforma pelos donos
das Marinas, o suporte técnico da ferramenta é completo, com tutoriais, vídeos,
textos e uma equipe que domina o sistema, disponível de segunda a sexta-feira,
em horário comercial.
Assista ao vídeo para entender como funciona:
https://www.youtube.com/watch?v=_oMKBqVW6pk
O aplicativo é exclusivo para clientes
de Marinas que fazem sua contratação, apesar de poder ser encontrado facilmente
na internet (em lojas como Google Play e AppStore). Se deseja testar
gratuitamente ou indicar para a sua Marina basta acessar: http://appboats.rds.land/landing-page-conheca-o-appboats
O desenvolvimento do mercado náutico também depende de
inovações e de empresas como o AppBoats, que consegue solucionar com tecnologia
problemas comuns entre empresas e clientes do setor.
O Bombarco apoia essa ideia. Conhece outras tecnologias
do mercado náutico? Indique para nós!
